小程序、公众号提货的好处：

好处一：将消费者变成店铺的忠实粉丝，打造自己的私域流量；

好处二：兑换礼品后可以查询到自己的兑换状态和物流信息；

好处三：商家和客户之间可以积极互动，增加粘性；

商家只需要申请一个认证的服务号，当消费者关注了商家的公众号，就能成为忠实粉丝，能够快速完成兑换提货，会员还可以自助查询，非常方便，一个公众号就能解决商家的产销不平衡，可以获取更多的订单，客户兑换商品即省心又放心。